Retour d'un produit

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'exercice du droit de rétractation conformément au décret législatif 206/2005 dans nos conditions générales de vente.

Pour les produits pour lesquels le droit de rétractation n'est pas exclu, l'acheteur peut résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception du produit acheté. . A cet effet, l'acheteur doit remplir intégralement le formulaire suivant (remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

RETOUR DES MARCHANDISES

Nous vous demandons de retourner les produits que vous souhaitez retourner, éventuellement en utilisant le carton dans lequel vous avez reçu votre commande. L'adresse de livraison vous sera communiquée lorsque votre demande de retour aura abouti.

REMBOURSEMENT / REMPLACEMENT
Après le retour et l'inspection des marchandises, elles seront remplacées rapidement ou le montant sera remboursé. Pour les paiements effectués par carte bancaire ou Apple Pay/Google Pay, le remboursement se fera sur la même carte ou sur le même compte Apple/Google. Pour les paiements effectués par virement bancaire, le remboursement sera effectué directement sur votre compte bancaire.

ATTENTION

Les frais de retours sont à la charge du client.

Exemple:

Pour une commande totalisant 100E :

Produits totaux : 90e

Expédition : 10e

Total 100e

Le coût du retour sera toujours égal au coût d'expédition.

A la fin le client recevra : 100 - 10 (livraison) - 10 (retour) = 80 euros.