Droit de rétractation
Le droit de rétractation est reconnu au consommateur limité aux produits prévus par le décret législatif 206/2005. Pour les produits pour lesquels le droit de rétractation n'est pas exclu, l'acheteur peut résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception du produit acheté. . Après l'expiration du délai de rétractation, l'acheteur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par l'acheteur, acquiert physiquement possession du bien.
Le droit de rétractation est exercé en envoyant en temps opportun une communication écrite au siège de P. La Margherita Otto Srl (Via Margherita 18/c 14020 Camerano Casasco(AT), [email protected]), nous informant de votre décision de vous retirer de le présent contrat. A cet effet, l'acheteur peut également utiliser le formulaire de rétractation en ligne, mais ce n'est pas obligatoire.
Si le produit a déjà été livré, le consommateur qui a valablement exercé le droit de rétractation est tenu de le retourner ou de le mettre à disposition de P. La Margherita Otto Srl (à son siège opérationnel) ou de la personne désignée par lui dans un délai de 14 jours ouvrables. à compter de la date à laquelle l'acheteur a communiqué au vendeur sa décision de se rétracter du contrat. L'intégrité absolue du produit à retourner et de son emballage est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation.
Le Consommateur qui fait usage du droit de rétractation sera tenu de retourner le produit intact, donc complet dans toutes ses parties, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les références de la commande faisant l'objet de la rétractation doivent être indiquées sur la marchandise et sur les documents de retour. P. La Margherita Otto Srl se réserve le droit de vérifier l'intégrité des marchandises retournées et de retenir toute dépréciation du remboursement, également en raison de dommages aux produits pour des raisons autres que le transport. Le droit de rétractation en faveur de l'acheteur est en tout état de cause exclu dans les cas expressément prévus par l'art. 59 du décret législatif no. 206/2005.
Les frais directs de renvoi du bien au vendeur sont à la charge de l'acheteur qui exerce son droit de rétractation conformément au présent article. Le titulaire du droit de rétractation conformément à la loi sera remboursé des sommes déjà versées, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix éventuel d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher offert par nous). Ces sommes seront remboursées sans retard excessif après vérification de l'intégrité des marchandises retournées, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'acheteur pour la transaction initiale, sauf si l'acheteur en a expressément convenu autrement. Sauf si le vendeur a proposé de retirer lui-même la marchandise, il peut suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise.
Dès réception de la communication dans laquelle l'acheteur informe le vendeur d'exercer son droit de rétractation, les deux parties sont dégagées de leurs obligations mutuelles, sans préjudice des dispositions du présent article. Vous êtes prié de retourner les marchandises ou de les livrer à l'adresse suivante sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation du présent contrat :
P. La Margherita Otto Srl
Via Margherita 19/c
14020 Camerano Casasco (AT)
Italie
Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.