Clause de confidentialité

Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données de connexion et hébergement

Vous pouvez visiter notre site sans avoir à saisir vos données personnelles. En se connectant à une page Web du site www.margheritagroup.it, le serveur se limite à enregistrer automatiquement un fichier dit journal qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transmises et le fournisseur utilisé (données d'accès), documentant la demande. Ces données d'accès ne sont analysées que dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Il s'agit également de protéger nos intérêts légitimes, qui priment sur une appréciation générale, pour une illustration correcte de notre offre.

Services d'hébergement via un fournisseur tiers

Dans le cadre du traitement pour notre compte, un fournisseur tiers exécute les services d'hébergement et d'affichage du site Web pour notre compte. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site ou dans les formulaires prévus dans la boutique en ligne à cet effet, comme décrit ci-dessous, seront traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici. Ce prestataire réside dans un pays de l'Union Européenne ou en tout cas dans l'Espace Economique Européen.

2. Collecte et traitement des données personnelles

(en exécution du contrat et lors de la création d'un compte)

Nous ne collectons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d'une commande, lorsque vous nous contactez pour la première fois (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de la création d'un compte. Les champs obligatoires sont marqués comme tels précisément parce que dans ces cas nous avons nécessairement besoin des données saisies pour exécuter le contrat ou pour traiter votre demande de contact ou lors de la création d'un compte. Les champs obligatoires sont signalés comme tels précisément parce qu'ils sont nécessaires à l'exécution du contrat, c'est-à-dire au traitement de votre demande de contact ou de création de compte : sans ces données, vous ne pourrez pas finaliser la commande et/ou activer le compte, ni envoyer la demande de contact elle-même. Quelles données sont collectées, cela ressort clairement des formulaires de saisie respectifs utilisés. Nous utilisons les données communiquées pour exécuter le contrat et traiter votre demande. Après l'achèvement de l'exécution du contrat ou après la suppression de votre compte, le traitement de vos données sera limité et après toute période de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial, les données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de votre données et sous notre réserve à une utilisation ultérieure des données dont vous avez été correctement informé dans la présente déclaration dans le respect des dispositions légales. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment, soit en communiquant par e-mail ou par formulaire de contact, soit en utilisant la fonction spécifiquement prévue dans le même compte.

3. Communication des données personnelles à des tiers

Pour l'exécution du contrat, vos données seront transmises à la société de transport chargée de la livraison, si cela s'avère nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le mode de paiement choisi lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l'établissement de crédit ou au prestataire de services de paiement concerné. La transmission des données a lieu dans le seul but de traiter les paiements. Si la création d'un compte spécifique auprès du prestataire de services de paiement est requise, les données peuvent encore être partiellement collectées par le prestataire lui-même. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement lors du processus de commande en utilisant les données d'accès correspondantes. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique.

Communication des données à l'expéditeur

En cas de consentement explicite de votre part, exprimé pendant ou après la commande, nous communiquerons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au transporteur sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant de livrer la commande afin d'organiser ou de communiquer la livraison. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en le notifiant via les contacts indiqués ci-dessous ou directement au transporteur qui a effectué la livraison. à l'adresse indiquée ci-dessous. Après un retrait réussi, nous supprimerons les données indiquées sauf si vous avez expressément consenti au traitement ultérieur de vos données et sous réserve de notre réserve à une utilisation ultérieure des données, dont vous avez été correctement informé dans la présente déclaration conformément à la dispositions de la loi.

4. Newsletters par e-mail et publicité postale

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre Newsletter, nous utilisons les données strictement nécessaires et instrumentales à cette fin, ou les données communiquées par vous séparément, pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

Il est possible de se désinscrire de la Newsletter à tout moment, soit en envoyant un message aux contacts indiqués sur le site, soit via un lien spécifique disponible dans chaque Newsletter. Après désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données et sous réserve de notre réserve à une utilisation ultérieure des données dont vous avez été correctement informé dans la présente déclaration conformément aux dispositions de la loi.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et droit d'opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un article ou d'un service et que vous ne vous êtes pas opposé à cette procédure, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres sur les produits de notre catalogue, similaires à celles déjà acheté. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans le contact publicitaire avec nos clients. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message approprié aux contacts indiqués sur le site ou via un lien fourni dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon le tarifs de base.

La newsletter est transmise dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte par un prestataire auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin. Ce prestataire réside dans un pays de l'Union Européenne ou en tout cas dans l'Espace Economique Européen.

Publicité postale et droit d'opposition

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser vos nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins de publicité interne, par exemple pour envoyer par la poste des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans le contact publicitaire avec nos clients, intérêts qui prévalent à la lumière d'un équilibre respectif.

5. Traitement des données pour les paiements

Vérification de crédit

Lorsque nous effectuons un paiement anticipé, par ex. en acceptant un achat "paiement contre facture", aux fins de la conclusion du contrat, il est nécessaire de demander une vérification d'identité et de solvabilité auprès des prestataires de services (agences d'information sur le crédit). À cette fin, nous transférons les données personnelles nécessaires à une évaluation de la solvabilité à la société suivante : Cerved Group Spa, Via San Vigilio n. 1, I-20142 Milan.

A cette fin, toutes les mesures appropriées seront prises pour protéger vos droits, votre liberté et vos intérêts légitimes. En utilisant les contacts répertoriés sur le site, vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision.

6. Cookies et analyses Web

Sur les différentes pages, nous utilisons des soi-disant cookies pour rendre la visite de notre site Web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits appropriés ou à des fins d'étude de marché. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies utilisés sont supprimés après la fin de la session du navigateur ou après la fermeture du navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de conservation est indiquée dans l'affichage des paramètres des cookies de votre navigateur Internet.Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à recevoir un avertissement de la présence d'un cookie : vous pouvez décider, en effet, de les accepter de de temps en temps ou de les accepter dans certains cas ou de les exclure en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Dans le menu Aide de chaque navigateur, il est décrit comment modifier les paramètres des cookies. Vous pouvez les trouver dans les liens suivants des navigateurs correspondants :

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html 

La désactivation des cookies pourrait empêcher le bon fonctionnement du site.

Ce site Web utilise également le soi-disant cookie DoubleClick dans le cadre de l'application Google Analytics (voir ci-dessous), qui permet à votre navigateur d'être reconnu lors de la visite d'autres sites. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant votre visite sur ce site Web sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation sur ce site, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans une activité de marketing optimisée pour notre offre, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. En outre, Google peut transférer ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou en supposant que ces informations sont traitées par des tiers pour le compte de Google. Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.it). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de ce traité entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a garanti un niveau de protection adéquat aux entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Utilisation de Google Universal Analytics pour l'analyse Web

À des fins d'analyse de site Web, ce site utilise Google Universal Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC. (www.google.it). Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans une présentation optimale de notre offre, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Google (Universal) Analytics applique des méthodologies qui permettent l'analyse de votre utilisation du site, telles que les cookies. Les informations générées automatiquement lors de la visite de ce site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation sur ce site, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de ce traité entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a garanti un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield. Vous pouvez empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et transmises à Google ainsi que leur traitement ultérieur par Google, en téléchargeant et en installant le lien suivant, disponible dans un plugin de votre navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it 

7. Publicité via les réseaux marketing

Remarketing Google AdWords

Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, lorsque vous visitez notre site Web, le cookie dit de remarketing est défini par Google, qui permet automatiquement - via un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages visitées - de cibler la publicité en fonction des intérêts affichés. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans une activité de marketing optimisée pour notre offre, qui prévaut dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Le traitement ultérieur des données n'a lieu qu'avec votre consentement explicite, ce qui permet à Google de lier votre historique de navigation sur l'application et le navigateur à votre compte Google et autorise également Google à utiliser ultérieurement les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le Web. . Si dans ce cas, lors de la visite du site, vous êtes connecté à Google, Google utilisera vos données - ainsi que les données de Google Analytics - pour produire et identifier des listes cibles pour le remarketing cross-device. Vos données personnelles sont ainsi combinées par Google avec les données de Google Analytics afin de créer ce que l'on appelle des groupes cibles. Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.it). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de ce traité entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a garanti un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield. Il est possible de se renseigner sur la présence de cookies et d'effectuer les paramétrages relatifs.

8. Plugins de réseaux sociaux

Utilisation de plugins sociaux de Facebook et d'Instagram Des plugins sociaux (« plugins ») de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Internet. Lorsque vous appelez une page de notre site Web qui contient l'un de ces plugins, votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur Facebook, Google ou Instagram. Le contenu du plugin est transféré directement par le fournisseur respectif à votre navigateur et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil ou n'êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (probablement aux États-Unis) et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l'un de ces services, les fournisseurs peuvent immédiatement attribuer la visite de notre site Web à votre profil dans le réseau social respectif. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", les informations correspondantes sont transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées aux contacts.

Le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, les options de contact, vos droits respectifs et les options de réglage pour la protection de la vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur les données des fournisseurs protection:

https://it-it.facebook.com/policy.php 
https://help.instagram.com/155833707900388 

Si vous souhaitez empêcher les réseaux sociaux d'associer les données collectées via notre site Web directement à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter de celui-ci avant de visiter notre site. De plus, vous pouvez empêcher complètement le chargement des plugins avec des add-ons de navigateur, par ex. avec le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

10. Envoi des demandes d'avis par e-mail Si vous nous avez donné votre consentement exprès lors ou après la passation de votre commande, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous inviter à laisser un avis sur votre commande dans le cadre de notre système d'évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée ci-dessous.

Rappel d'évaluation via Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.it), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel. d'évaluation par email.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée ci-dessous.

9. Possibilités de contact et vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées par nous et, le cas échéant, le droit de demander leur rectification ou suppression ainsi que la limitation du traitement, ainsi que le droit d'autoriser leur transférabilité.

Pour les questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour les informations relatives au droit d'accès aux données, de les rectifier, de les supprimer ou de bloquer leur utilisation ainsi que pour les questions relatives à l'éventuelle révocation du consentement déjà fourni ou d'opposition à une utilisation spécifique des données, merci de nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales. En outre, vous avez le droit de faire appel auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

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Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles, comme décrit ci-dessus, pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent le cas échéant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu pour d'autres raisons, votre droit d'opposition est limité aux seuls cas justifiés par des raisons inhérentes à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des raisons impérieuses dignes de protection qui légitiment le traitement, des raisons qui l'emportent sur vos droits, intérêts et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits et prétentions en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vos données personnelles ne seront plus traitées aux fins susmentionnées.